En un entorno donde los ciberataques se vuelven cada vez más sofisticados y la velocidad tecnológica no da tregua, la ciberseguridad dejó de ser un área técnica para convertirse en un pilar estratégico dentro de las organizaciones.

Conversamos con Lucas Lagrave, representante de Banco Basa, quien compartió una mirada profunda sobre la evolución del sector financiero paraguayo, los principales desafíos que enfrenta y el rol clave de la cultura organizacional en la gestión de riesgos digitales.

De la reacción a la estrategia: madurez del sector financiero

Según Lagrave, el crecimiento sostenido de la ciberseguridad en Paraguay responde a un proceso de madurez y profesionalización que atraviesa todo el ecosistema financiero.

“Con el tiempo, los ejecutivos comprendieron que todas las empresas son susceptibles a los ciber riesgos y que éstos pueden causar daños irreparables. La concienciación se volvió parte esencial de la estrategia corporativa.”

Hoy, la seguridad ya no se limita a un componente técnico: es gestión de riesgo y continuidad del negocio.

Este cambio no es aislado. En América Latina se observa que la tasa de incidentes de ciberdelincuencia crece cada año, y los sectores financieros se mantienen entre los más atacados. (Fuente: Positive Technology)

Desafíos y aprendizajes recientes

Los riesgos evolucionan, y con ellos, las estrategias. Entre los desafíos más mencionados por Lagrave se encuentran la ingeniería social cada vez más sofisticada, las vulnerabilidades zero-day y la velocidad de adopción tecnológica.

“La actualización permanente de los equipos no se negocia. No basta con tener las mejores herramientas si fallamos en la concientización de nuestros colaboradores.”

El equilibrio entre experiencia del cliente y seguridad digital continúa siendo uno de los mayores retos para las instituciones financieras.

La necesidad de un enfoque estratégico en ciberseguridad se refuerza también a nivel internacional. Por ejemplo, un estudio señala que muchas entidades financieras aún carecen de políticas maduras de privacidad y seguridad digital pese a la alta exposición de riesgos. 

Ciberseguridad como ADN estratégico

Para Banco Basa, la ciberseguridad es transversal a toda la organización. Cada proyecto, cada producto y cada decisión pasa por una mirada de protección integral.

“El lanzamiento de productos o servicios sin una mirada transversal de ciberseguridad puede tener una vida muy corta. La protección de la reputación y la confianza de los clientes son prioridades.”

Esta visión refleja un cambio profundo: la ciberseguridad como parte del ADN corporativo, no como un área aislada.

En el contexto paraguayo, el sistema de pagos y la infraestructura financiera buscan aumentar sus defensas. Por ejemplo, un documento oficial del sistema financiero paraguayo señala orientaciones para mitigar fraudes en puntos finales de transferencia. (Fuente: Banco Central del Paraguay)

Cultura, mindset y resiliencia

Más allá de las herramientas o las inversiones, el verdadero cambio se da en las personas. Lagrave destaca la importancia de la concienciación ejecutiva y la participación activa de todos los colaboradores.

“Construir una empresa resiliente es un proceso continuo que debe retroalimentarse constantemente.”

La cultura, el mindset y la formación continua son los cimientos que sostienen la resiliencia organizacional.

El papel dual de la Inteligencia Artificial

La irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) trae consigo nuevas oportunidades, pero también nuevos riesgos.

“La IA puede potenciar la agilidad y eficiencia de las organizaciones, pero también es utilizada por ciberdelincuentes para automatizar ataques y engaños. Debemos adoptarla de forma ética, segura y responsable.”

La región latinoamericana, según un informe reciente, ocupa uno de los lugares más vulnerables frente al crecimiento de incidentes cibernéticos y a la falta de compromiso proporcional con defensas adecuadas. (Fuente: Digi Americas)

Impulsamos una ciberseguridad estratégica

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Porque proteger el futuro requiere algo más que tecnología, requiere visión, compromiso y personas preparadas.

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